Google le roi d’internet et des GAFAM
Google offre à ses utilisateurs la possibilité de partager leurs opinions sur les entreprises et les services qu’ils ont testés. Cette forme d’opinion ouverte permet aux entreprises locales ainsi qu’aux grands groupes internationaux de recueillir l’avis de leurs clients pour améliorer le service et gagner en visibilité.
Cependant, pour que ces avis comptent pour votre entreprise, il est important que vous obteniez des évaluations positives pour renforcer la notoriété de votre entreprise. Par exemple, “ pourquoi mon avis Google ne s’affiche pas ? ”
Pour s’assurer que les évaluations des clients soient prises en compte, il est important de respecter certaines conditions, conditions qui assurent la qualité et la validité des avis Google. Par exemple, pour être publié sur le site Google pour une recherche donnée, un avis doit être pertinent pour cette recherche et comporter au minimum 150 mots.
Comment mettre un avis Google pour votre entreprise?
Pour cela, il faudra tout d’abord s’assurer que vous êtes bien inscrit sur Google My Business pour pouvoir poster des avis pour votre entreprise. Une fois inscrit, les clients pourront laisser leurs commentaires et vous pourrez y répondre pour montrer votre satisfaction concernant leurs retours. Pour poster un avis Google, suivez les étapes suivantes :
- allez sur la page de votre entreprise pour trouver l’onglet “ Avis ” ;
- cliquez sur le bouton pour écrire un avis ;
- saisissez votre commentaire et notez l’entreprise.
Les avis Google sont-ils vrais ?
Les avis Google sont pour la plupart vrais, car afin d’éviter les faux commentaires Google impose des conditions strictes pour poster un avis et pour s’assurer de leur qualité. Cependant, il est important de garder à l’esprit que des commentaires frauduleux peuvent toujours exister. Pour les limiter, Google fournit un formulaire pour signaler tout avis abusif puis les supprimer rapidement.
Pourquoi mon avis google ne s’affiche pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre avis Google ne s’affiche pas :
- des problèmes techniques ;
- une mauvaise évaluation ;
- des violations du contenu pour des raisons de langage inapproprié.
Dans ce cas, il est important de vérifier que votre avis respecte toutes les conditions pour être publié pour éviter que cela ne se reproduise.
Vos avis Google disparaissent, mais pourquoi ?
Si vos avis Google disparaissent, il pourrait s’agir d’un problème technique ou pour des raisons de qualité et de pertinence pour la recherche donnée. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support pour vérifier les causes entraînant la suppression de votre avis Google et obtenir un délai pour le récupérer. Notez qu’il est possible que pour des raisons de qualité ou des violations de contenu, l’avis ne soit pas récupérable.
Voici pourquoi Google s’est planté et votre avis Google a disparu
Google pourrait s’être trompé pour les raisons suivantes :
- les robots utilisés pour trier et classer les avis pourraient avoir mis votre commentaire dans le mauvais dossier ;
- le filtrage des contenus pour éliminer les contenus non pertinents pourrait être à l’origine de la disparition de votre avis ;
- un bug pourrait également être à l’origine du problème.
Quels sont les contenus problématiques pouvant mener à une suppression ?
Si pour une raison quelconque votre avis est considéré comme non pertinent pour la recherche donnée ou pour des violations du contenu (langage inapproprié, discriminant, outrancier, raciste), Google pourrait le supprimer. Ces avis contiennent :
- des liens externes qui pourraient être considéré comme des spams ;
- des informations personnelles pour pouvoir référencer les utilisateurs pour un but commercial ;
- des commentaires offensants et inappropriés.
En respectant ces conditions de publication Google, vous pourrez optimiser la visibilité de votre entreprise et pourrez en tirer profit pour améliorer le service et la satisfaction de vos clients. Les avis Google représentent donc un outil très précieux pour votre entreprise et pourront vous aider à atteindre vos objectifs.
Les avis Google peuvent-ils être modifiés ?
Non, les avis Google ne peuvent pas être modifiés, pour éviter toute manipulation et pour garantir leur qualité et leur pertinence pour la recherche donnée. Cependant, vous pouvez toujours signaler un avis pour demander sa suppression pour des raisons liées à des violations du contenu pour des raisons de langage inapproprié.
Votre profil Google business a été suspendu, que faire ?
Si pour une raison quelconque votre profil Google Business est suspendu, veillez à vérifier que vous n’avez pas enfreint les conditions d’usage de Google. Vous pouvez également contacter le support pour savoir pourquoi votre profil a été suspendu et pour obtenir un délai pour le récupérer.
Les avis Google constituent une ressource très précieuse pour les entreprises pour améliorer le service et la satisfaction de ses clients. En respectant toutes les conditions prévues par Google, vous pourrez optimiser votre visibilité et en tirer le meilleur parti pour la réussite de votre entreprise. Alors ne négligez pas cet aspect de votre communication au risque d’endommager durablement votre image de marque.
