Une identité visuelle est un ensemble d’éléments qui permet d’identifier une entreprise ou une marque. Elle est avant tout composée d’éléments graphiques et mais d’autres un levier de croissance d’une entreprise. Une identité visuelle véhicule un message sur tous les supports de communication d’une entreprise.
Les nombreux composants sont à prendre en compte
Analyse compétitive
Une analyse compétitive consiste à s’adapter au marché, c’est-à-dire de repérer les opportunités ou les besoins qui ne sont pas entièrement satisfaits chez sa cible, au lieu de copier le travail de ses compétiteurs ou de voler carrément leurs clients de manière illégale. La mise en place d’une telle analyse permet d’accroître sa connaissance du marché. Elle permet aussi de toutes les étapes de la vie de son entreprise, depuis son lancement et pendant sa phase de croissance ou de ralentissement. Cela permet en d’autres termes de prendre un peu plus de recul en vue d’appréhender la stratégie future à adopter.
Structure d’une entreprise
L’analyse de la structure d’une entreprise permet aux chefs d’entreprise de connaître les points à faire évoluer et les changements nécessaires. Cette approche présente 3 caractéristiques principales (spécialisation, coordination, formalisation) pour une meilleure organisation de l’entreprise.
Éléments graphiques
Les éléments graphiques permettent d’identifier une entreprise. Ils sont importants dans une identité visuelle dans le but de faire valoir la marque grâce à un ensemble de points invariants : le logo (élément fondateur d’une identité visuelle), la typographie, les couleurs, les formes, les signes, la mise en page, etc.
Programmes d’influence
Le succès de nombreuses marques a démontré que la confiance des consommateurs est la clé de l’avantage concurrentiel. Pour gagner au maximum la confiance des consommateurs, il convient d’établir des programmes d’influence performants
Définir des objectifs
Identifier les influenceurs
Développer la relation avec les influenceurs
Activer les programmes d’influence à des moments clés
Mesurer l’impact
Identifier les besoins des consommateurs
Il est important que la marque développe quelque chose qui lui est cher, mais le produit devra répondre aux attentes des consommateurs. En effet, les besoins des consommateurs doivent être identifiés avant de se lancer dans un projet. Cela relève de l’étude du marché, un point important dans le marketing. En somme, l’entreprise doit savoir le désir des consommateurs et ce qu’elle pourrait apporter pour combler ce manque.
Opportunité de marché
Le business plan doit comprendre l’opportunité de marché. La perception de cette dernière est obtenue à partir d’une étude puis d’une analyse de marché. L’opportunité de marché permet de définir les cibles et de savoir ce qui leur est important dans le processus d’achat. Elle est importante pour la simple raison que la création d’entreprises est impossible sans comprendre son environnement et ses futurs clients
Défendre les intérêts des clients
On juge la fiabilité d’une entreprise par sa capacité à protéger les intérêts de chaque client, de manière proactive. Cela implique aussi de connaître ses responsabilités. Même si le problème est indépendamment de l’entreprise, il est parfois judicieux d’assumer la responsabilité pour préserver un environnement de confiance.
Tenir les promesses faites aux consommateurs
Cela peut paraître évident, mais ce n’est pas toujours le cas ! En effet, la déception des consommateurs nuit l’identité visuelle d’une entreprise. Le produit ou service proposé doit remplir ses fonctions et donc de répondre aux besoins des consommateurs. Le but est de s’assurer que les consommateurs croient aux promesses de l’entreprise.
Se rapprocher et fidéliser les clients
Il est parfois plus intéressant de rater une vente plutôt que de déclencher un achat à tout prix au risque de perdre un client. La fidélité d’un consommateur est importante pour son identité visuelle. C’est la clé pour bâtir une relation de confiance avec ses clients. On sera plus amené à comprendre les attentes des clients et d’ouvrir plus facilement la conversation.
Créer un storytelling original
L’objectif de la création d’un storytelling original est d’être connu et reconnu par les consommateurs. Les marques les plus populaires sont celles qui génèrent l’émotion et qui restent à l’écoute de leur audience. Pour faire de l’idée visuelle un réel atout pour l’entreprise, il convient de définir son positionnement et son identité, et créer un storytelling accrocheur pour faire vivre l’histoire de l’entreprise.
Briser les barrières systémiques
Il est important de briser les barrières systémiques pour atteindre le succès. Le changement est toujours difficile, mais cela permet d’anticiper et de venir à bout des obstacles. Ces obstacles ne devront pas freiner les stratégies initialement fixées. Au contraire, ils permettent de modifier ses stratégies en conséquence.
Identifier le profil des consommateurs
Pour la pérennité de son activité, il est important de connaître ses cibles. L’âge, le sexe, la profession et les intérêts sont des critères importants pour identifier les consommateurs. Mais il est aussi intéressant connaître leurs profils et leurs différentes habitudes. Chaque consommateur a ses propres particularités, le fait de les connaître est un réel avantage pour accroître son identité visuelle. Des études ont permis d’identifier quatre groupes de consommateurs selon leurs comportements :
Adepte des bonnes affaires (toujours en quête de promotions et prix les plus bas)
Client des marques (accro aux marques et aux publicités accrocheuses)
Spontané (actions et réactions imprévisibles)
Intuitif (pas besoin d’argument convaincant pour faire son achat)
Les supports de communication pour la publicité
Assurer la publicité de son entreprise est indispensable pour accroître son identité visuelle et assurer le développement de son portefeuille client. Pour cela, le choix de ses supports de communication est crucial, en fonction du budget et des objectifs. En matière de supports de communication de la publicité, la plus courante est la communication média : presse papier, télévision, radio, cinéma, affichage publicitaire et web. Beaucoup d’entreprises utilisent aussi la communication hors média : relation presse, publicité sur lieu de vente et événementiel. Ces deux canaux de communication se différencient principalement par l’utilisation sur la transmission des informations de communication.
